最近、東京の多くの人がホテルの予約をキャンセルしました
私は3月に上野にあるウィングインターナショナルホテルを予約しました。そしてキャンセルしようと思いました。
アゴダとホテルにメールを書いたところ、アゴダはホテルがキャンセルの不承認をしたと言いました。しかしキャンセル料金の支払いか日程の延期はできると言われました。
私たちはコロナの流行の特別なケースである、だから特別に無料でキャンセルさせてとクレームをしました。
そしたらアゴダの中国人のカスタマーサービスが無理です。流行が落ち着いたらまた東京に来てください、しかしこのホテルは予約しないで（我々が面倒だから）って言われました。
元記事：https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582002439.A.F8A.html
台湾人の反応
joanne830331
ホテル側が正しいです。
chobo318
このアゴダの中国人従業員が正しいです。
chobo318
この中国人のカスタマーサービスは会社に見つかってクビになるだろｗ
librann
誠実な対応だ。
dehydrogenas
ホテルのホームページには1日前のキャンセルは２０％、当日は１００％とかいてある。
kairiyu
swimming3
おそらく中国語を理解している社員は会社の中で少なくとも一人はいるので、恐れることはありません。
phoebe9729
支払いの数日前に無料でキャンセルできる日本のホテルはあるよ。
MusicShow このカスタマーサービスの中国人が首になりませんように。
http://taiwannohanno.com/index.php/2020/02/19/post-645/
taiwannohanno.com
台湾人と遊ぶ